Организация групповой фасилитации

Фасилитация — стиль управления, при котором происходит профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на активное взаимодействие и достижение группой поставленных целей.

Цели применения фасилитации:

1. Объединение работников из разных отделов либо из разного социального окружения в единую команду. Поиск решения общей проблемы. Развитие множества индивидуальных особенностей членов группы по качествам характера, уровню компетентности, работоспособности, инициативности и другим критериям. Это обеспечит многогранность взаимодействий, выстроенных между коллегами.
2. Создание в рабочем коллективе атмосферы комфортной общности, участия, помощи и поддержки, доброжелательности, инициативности и взаимоуважения. Для плодотворной работы обязательно нужен приятный климат, в котором будет безопасно реализовывать свои навыки.
3. Стимулировать инициативность среди работников, социально одобрить их индивидуальные усилия. Отдельно выделить и поощрить работников, проявляющих лидерские качества и берущих на себя большую ответственность.
4. Обеспечить активное межличностное взаимодействие между работниками разных отделов, познакомить их друг с другом. Эта цель особо актуальна, если компания имеет довольно большой штат сотрудников. Работников нужно научить слушать и слышать других, анализировать услышанное, совместно искать наиболее оптимальное решение проблемы.
5. Развитие у всех членов группы одобряемой модели поведения. Копируя модели поведения друг другу, члены группы способствуют развитию более конструктивных моделей поведения и способов мышления. Помогая и стараясь понять других членов группы, человек шаг за шагом отказывается от эгоистических привычек и учится проявлять альтруизм.

Преимущества групповой работы в рамках фасилитации:

1. Каждому из членов группы обеспечивается широкая возможность для познания своих черт характера, профессиональных способностей. Возможность продуктивной работы в команде. Выявление у работников лидерских качеств или склонности к проявлению инициативы.
2. Есть прочная обратная связь. Между членами группы происходит непрерывный обмен информацией, мнениями, знаниями, навыками и опытом. Каждый человек делится своими идеями, касающимися других сотрудников либо поставленной для решения задачи.
3. Налаживание продуктивного взаимодействия между сотрудниками различного социального статуса. Внутри группы будет царить равенство. Это улучшит корпоративный климат, сделает отношения в компании здоровыми и доброжелательными. Такое условие даст сотрудникам возможность лучше работать. 

Чтобы во время проведения фасилитации выработать продуктивные решения, необходима координация и структуризация деятельности групп. Эту функцию на себя берёт фасилитатор – своеобразный ведущий, который будет стимулировать и направлять рабочий процесс в нужное русло. Он не выполняет за участников часть задания. Фасилитатор лишь организует и облегчит совместный ход работы с помощью специальных техник и инструментов.

В обязанности фасилитатора входит:

1. Создание процесса эффективного взаимодействия участников. Их активное вовлечение в деятельность. Структуризация и планирование работы. Направление работы в нужное компании русло.
2. Развитие, обучение, мотивирование работников на достижение определённых результатов.
3. Генерирование комфортной, продуктивной, доброжелательной, позитивной обстановки для участников мероприятия.
4. Помощь в разработке общих целей и конкретных задач, в оценке потребностей работников и путей их удовлетворения.
5. Наблюдение за общим ходом дискуссии, её направлением. Улаживание возникших конфликтов. Учёт мнения каждого члена группы.
6. Поддержка участников в раскрытии и развитии новых навыков.
7. Организация обратной связи между группами. Обеспечение обмена опытом. Предложения по поиску новых источников информации.
8. Распределение ролей между членами групп. Поощрение лидерских проявлений у участников.

Современные реалии требуют от компаний готовности к развитию. Для этого нужно привлекать всех работников к решению насущных проблем. Совещания, плановые мероприятия, рабочие обсуждения занимают всё больше времени у руководителей компаний и их сотрудников. Оптимизировать эти встречи и сделать их по-настоящему продуктивными с помощью групповой фасилитации Вам поможет наше event-агентство «Арт-Пикник». Мы поможем подобрать подходящий именно для вашей компании метод фасилитации, предоставим услуги профессионального фасилитатора, организуем проведение группового мероприятия и реализуем любые другие ваши предложения.

С началом использования технологии фасилитации и специалистов-фасилитаторов в организациях различных совещаний, планёрок и групповых форм обсуждений, эти мероприятия всегда становятся продуктивными. Фасилитация повышает их эффективность, на них тратится меньше времени. Решения принимаются более результативные. Благодаря им происходит сплочение рабочего коллектива и повышение уровня корпоративной культуры. Она меняется в горизонтальную сторону – развивается демократичный подход.

Руководству становится важно учесть мнение всех работников организации. Работники готовы проявлять инициативу и активно участвовать в развитии компании. Вам нужно внедрить в свою компанию фасилитацию коллектива, если хотите развить культуру диалога между работниками. Это в долгосрочной перспективе приведет к повышению прибыли.